エイム電子 よくあるご質問

よくあるご質問

<製品の購入について>

  1. ケーブルは1本から購入できますか?
    はい。エイム電子では基本ケーブル1本からご注文を承っております。
    ただし、製品によってはロットが発生する場合がございますのでご了承願います。
  2. 御社から直接購入することはできますか?
    はい。エイム電子から直接ご購入いただくことも可能です。
  3. 代理店の紹介はできますか?
    はい。代理店のご紹介につきましてはお問合せ下さい。
  4. 秋葉原など量販店等の店舗(店頭)で購入することはできますか?
    一部の製品(個人のお客様向けオーディオビジュアル関連)以外は店舗(店頭)での取り扱いはございません。
    個人のお客様向けオーディオビジュアル関連のページへ。
  5. 部材(コネクタ、ケーブル)のみを購入することはできますか?
    はい。部品のみの販売も可能です。
  6. 直接御社に行って購入することはできますか?
    はい。ご来社の上、ご購入頂くことも可能です(ただし法人様に限ります)。
    ご来社の際は事前にご連絡頂けますようお願い致します。
  7. 代引きでの購入は可能ですか?
    はい。佐川急便のe-コレクト®(支払い方法は現金のみ)がご利用頂けます。
    (ただし、別途代引手数料が必要になります。)
    代引手数料一覧
    代引金額(税込) 代引手数料(税込)
    1万円まで 324円
    3万円まで 432円
    10万円まで 648円
    30万円まで 1,080円
    50万円まで 2,160円
    100万円まで 3,240円
    100万円を超える場合 4,320円
  8. 法人ではなく個人でも購入は可能ですか?
    エイム電子はシステムインテグレーター、サプライメーカー、量販店などの法人様向けに販売/サポートしている会社です。
    個人のお客様は、製品によっては購入をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承願います。

<製品の発送について>

  1. 当日出荷を希望する場合は何時までに注文を入れたらいいですか?
    当日出荷をご希望の場合、恐れ入りますが14:00までにご注文をお願い致します。
    (ただし、当日出荷は在庫品に限ります。)
  2. 送料はかかりますか?
    ご注文金額の合計が1万円未満の場合は送料をご負担いただいております。
  3. 遠方(離島)への発送は可能ですか?
    はい。通常便で発送できない地域へは航空便を使います。(ただし、別途送料が必要になります。)
  4. 時間指定で届けてもらえますか?
    はい。運送会社の時間指定可能地域に限り可能です。(ただし、別途指定料金が必要となります。)

<製品について>

  1. 特注ケーブルはサンプルケーブルどおりに作成できますか?
    事前に部材の在庫/調達状況や加工方法の検討などを確認しご回答させて頂きます。まずはご相談下さい。
  2. 評価用にサンプルの貸し出しは可能ですか?
    はい。在庫品については1週間程度の貸し出しが可能です。(ただし、特注品や受注生産品については対応できない場合もございます。)在庫の有無など詳細につきましてはお問合せ下さい。
  3. 環境調査は対応可能ですか?
    はい。ご要望によりRoHS証明書を提出することも可能です。
    (なお、JGPSSIについては使用部材により対応できない場合もございます。)
  4. 仕様書や図面などの資料を作成/提出可能ですか?
    はい。当社指定の書式にて作成/提出可能です。(ご指定の書式がある場合はご相談下さい。)
  5. ケーブルの敷設工事は行っているのでしょうか?
    原則として弊社納品ケーブルに関連する案件についてのみご対応させて頂いております。
    費用等につきましては実際に敷設現場を拝見させて頂いてからのお見積もりとなります。まずはご相談下さい。